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CRITERIOS PARA SER ATENDIDO EN EL HOSPITAL CIUDAD SALUD DE TAPACHULA.

 

 

 

HOSPITAL CIUDAD SALUD.

 

 

SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA

 

Este sistema contribuye a prestar un mejor servicio a la población, por lo que los servicios de salud se coordinaron para ubicar a los pacientes de acuerdo a su enfermedad y domicilio particular. Para ello, el médico pediatra hace la valoración al paciente para determinar el hospital en el que puede ser atendido.

 

El paciente deberá presentarse en compañia de un adulto (quien fungirá como tutor del mismo) de lunes a viernes a las 7:00 a.m. (excepto días festivos).

 

 

CONSULTA EXTERNA DE PRIMERA VEZ.

 

 

Requisitos para la Consulta Externa de primera vez.

 
 
  • Presentar Hoja de referencia de alguna unidades de 2º o 3er nivel de atención médica y/o similar del sector público.
  • Presentar identificación oficial.
  • En caso de menores de edad, presentar original y copia del acta de nacimiento e identificación oficial de los padres o tutor.
 
 

 

Descripción del Trámite y Servicio

 

 

• Los Hospitales de segundo nivel envían hoja de referencia vía fax o correo electrónico debidamente requisitada y firmada por un médico especialista, donde nos solicita la atención medica de un paciente, por un especialista de este hospital de alta especialidad.

 

• El Departamento de admisión y archivo clínico recibe hoja de referencia, verifica el diagnostico en la cartera de servicios de las distintas especialidades.

 

• Si procede agenda al paciente con los datos proporcionados en la hoja de referencia

 

• Se le notifica al hospital que nos envió la referencia, la fecha de la cita y hora de la misma y en caso de que el paciente cuente con número telefónico se le notifica de su cita, así mismo se le informa de los estudios respectivos que deben de presentar al momento de su cita según la especialidad solicitada.

 

• En caso de no proceder por motivo de que el diagnostico no esté contemplado en la cartera de servicios del especialista o la atención medica se deba de seguir proporcionando en un hospital de segundo nivel, se turna al médico especialista.

 

• El médico especialista elabora formato de no aceptación e informa el motivo por el cual no procede.

 

• Se envía formato de no aceptación a la unidad solicitante, por la misma vía que nos fue enviada la hoja de referencia (fax o correo electrónico) respectivamente.

 

 

Localización y responsables del Servicio

 

Área: Módulo de Información.
Ubicación: Entrada Principal del Hospital Regional de Alta Especialidad Ciudad Salud.
Responsable del Servicio: Subdirección de Atención al usuario.

 

Área: Medicina de Especialidad.
Ubicación: Directorio de Especialidades.
Responsable del Servicio: Personal de Medicina de Especialidad.

 

 
INGRESO DE PACIENTES AL ÁREA DE ADMISIÓN CONTINUA

 

Proporcionar atención inmediata a aquellos pacientes referidos y ambulatorios con la finalidad de determinar la causa de la solicitud de atención.

 

 

 

Requisitos para otorgar el servicio en Admisión Continua

 
 
  • Todo paciente que acuda con una urgencia Clase I, II, y III según (la OMS) es susceptible de ser atendido.
 

 

 

Descripción del Trámite y Servicio

 

• Valoración inicial del paciente por el médico adscrito para clasificar la urgencia y determinar la prioridad.

 

• Si al ser valorado en forma inicial se considera que el paciente tiene una URGENCIA SENTIDA es enviado, previa información, a la consulta externa o a su centro de salud.

 

• Si se clasifica como una URGENCIA REAL clase I o II es atendido de inmediato sin más trámites.

 

• Si se clasifica como una URGENCIA REAL clase III en la cual no está en peligro inmediato ni mediato su vida o la función de algún órgano pero requiere de ser atendido, estabilizará las condiciones hemodinámicas de ser requerido y elaborará su hoja de atención médica y se solicita interconsulta con el especialista del equipo multidisciplinario que corresponda.

 

• El especialista hará uso del diagnostico clínico y también de los estudios de gabinete y laboratorio que considere necesario.

 

• Toda vez que concluya en el diagnostico definitivo o probable decidirá su ingreso o traslado a un Hospital de la Red de Alta Especialidad.

 

• En caso el paciente requiera ingreso será con la determinación del médico tratante y darle conocimiento al jefe de servicio.

 

 

Localización y responsable del servicio

 

Área: Admisión Continua.

Ubicación: Directorio de Especialidades.

Responsable del Servicio: Personal adscrito al área de Admisión Continua.

 

 


Última modificación:
Lunes, 5 de Septiembre de 2016 a las 9:00 por José Mario Penagos Escobar.
 

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